Service Client

Le Service Client Marratech
L'espace Service Client regroupe les liens et téléchargements concernant les informations techniques. Ces documents sont mis à jour en permanence parallèlement aux développements de nos produits et aux expériences de nos clients. Sauf indication contraire, ces documents sont en anglais.

Si vous avez des questions techniques supplémentaires, vous pouvez les poser dans notre User Forum

	1. BESOIN MINIMUM (MATERIEL, SYSTEME OPERATIONNEL)
Marratech Client Marratech Manager

	2. GUIDE DE DEMARRAGE : MARRATECH MANAGER
Guide de démarrage rapide Marratech Manager 3.x: Windows Linux/Solaris Mac OS X

	3. NOS CONSEILS : WEBCAMS, CASQUES/AUDIO
Windows PC Mac OS X Linux Redhat

	4. INFORMATIONS POUR L'UTILISATEUR
Reference manual for the client software, Marratech 5,0 : Marratech Marratech [PDF, 2800 K] Marratech FAQ Conseils pour l’utilisation de Marratech Conseils pour des réunions à un grand public [PDF, 160KB]: [Letter], [A4] En Français Marratech Client 4 Marratech Guide de démarrage rapide Windows Guide de démarrage rapide OS X

	5. FORUM DE DISCUSSION
This forum has been added as service to our users. Browse, read and join the different discussion forums. View as non-member Login (Register)

6. DOCUMENTATION TECHNIQUE

Firewall Settings for Manager 3x and Portal 2.x

Firewall Settings for Portal 1.3.x [PDF, 50 K]

Marratech ISA 2004 Configuration [PDF, 600 KB

Marratech Client Latest Release Notes:

Linux, Mac OS X and Windows

Marratech Manager Latest Release Notes:

Linux, Mac OS X, Solaris and Windows

Reference manual for the server software:
Marratech Manager:

Marratech Manager 3.0

Marratech E-meeting Portal 2.x

Marratech E-meeting Portal 1.3.x

Other Marratech Documents:

Marratech 5.0 client [PDF, 150 KB]: [A4]

Marratech Manager 3.1 server [PDF, 170 KB]: [A4]

Marratech Technology Whitepaper [PDF, 1.42MB]: [Letter], [A4]

Marratech Supported Network Scenarios [PDF, 260KB]: [Letter], [A4]

Marratech Security Overview [PDF, 840KB]: [Letter], [A4]

Marratech Milestones [PDF, 3.6MB]: [Letter], [A4]

	7. TELECHARGEMENTS
Marratech Software download Room Templates for seat based portals [.zip] Room Templates for room/auditorium based portals [.zip] New portal library for SIP functionality on Linux [.zip] New portal libraries for SIP functionality on Solaris [.zip]

Afin de lire les fichiers PdF vous aurez besoin de Adobe Acrobat. Vous pouvez le télécharger gratuitement ici

CONTACTER MARRATECH
Pour contacter Marratech, utilisez les liens suivants:

Informations d'achat: ventes@marratech.com
Problèmes techniques: www.marratech.com/forum

Vous rencontrez des problèmes techniques, de performance et stabilité du logiciel ? D'abord vérifiez les mises à jour de vos pilotes (drivers) pour les cartes grabbers, cameras USB, cartes audio, etc. La plupart des problèmes se résolvent facilement par la mise à jour de vos pilotes. Si vous avez besoin d'aide, posez votre question sur notre Forum d'utilisateurs. N'oubliez pas de décrire le problème ainsi que votre type de matériel (OS, processeur et capacité, RAM, etc.)